مشتري مداري ، انسان مداري است ارزش نهادن به انسان بعنوان ارزنده ترين موجود و بعنوان شريف ترين چيزي كه خدا خلق کرده است . موجودی كه در ديدگاه دين مبين اسلام اشرف مخلوقات و خليف الله است . لذا به اصولي انساني و اسلامي از مشتري مداري اشاره مي …
بیشتر »
چكيده: در این مقاله به طور خلاصه تاثیر تکنولوژی اطلاعات بر مدیریت مجموعه در کتابخانه ها و همچنین روی نقش کتابداران شرح داده می شود. عوامل موثر مدیریت مجموعه در کتابخانه ها و تاکید بر این نکته که ما نیاز به تغییر سیاست مدیریت مجموعه داریم بحث خواهد شد. در …
بیشتر »
نخستین مناظره ی علمی که در پی سلسله مناظره های دانشگاهی از سوی مجله فانوس در تعدادی از ولایات کشور برگزار می شوند، مناظره ی دانشگاهی تحت عنوان “آسیب شناسی عملکرد نهاد های جامعه مدنی هرات” با شرکت دانشجویان هرات از سوی گاهنامه فانوس در دانشگاه کهکشان شرق برگزار شد. …
بیشتر »
ارسالی مروه به اینجای سال که می رسیم، کم کم سر و کله دستفروش ها پیدا می شود. می گویند در این فصل از سال حتی درآمدشان از مغازه دارها هم بیشتر می شود اما روش های تازه ای برای کنار آمدن با هم و کسب روزی پیدا کرده اند. …
بیشتر »
درآمد مقام اصلی موجود در یک دستگاه که سایر مقامات زیرمجموعه آن دستگاه ، حول محور آن گردش نموده و پس از فراز و نشیب های مکرر به آن رجوع می نمایند. به عبارتی ساده تر : 1- مقدمه و برداشت و ابتدای سخن در یک مجلس برای جلب توجه …
بیشتر »
ارسالی: سونیا سازمان مشتري مدار ============= يك سازمان داراي طبقه‌بندي‌هاي اداري ، چارت‌هاي سازماني ، قسمتهاي مختلف و اهداف و خطي‌مشي‌ها، دستورالعمل‌ها و بسياري موارد ديگر است. كه مسلماً براي مشتريان و بزرگي سازمان وقسمت هاي مختلف آن اهميت ندارد بلكه مي‌خواهند كسي مشكلاتشان را حل نمايد. سازمان مشتري مدار …
بیشتر »
ارسالی: سونیا ميزان موفقيت استاندارد9000ISO در شركتها ارتباطي با نوع فعاليت آنها ندارد. اخذ گواهينامه استقرار نظام تضمين كيفيت هميشه به تحقق اهداف شركتها منجر نخواهد شد. يكي از مهمترين مشكلاتي كه سبب كارا نبودن استاندارد 9000ISO مي‌شود، تعريف حدود پذيرش آن است. شركتهايي هستند كه از نظر تجهيزات وضعيت …
بیشتر »
ارسالی: سونیا نگهداری و تعمیرات مناسب از تجهیزات كارخانه می تواند بطور قابل ملاحظه ای باعث كاهش هزینه كلی عملیات و افزایش بهره وری كارخانه شود . هرچند از دید بسیاری از پرسنل مدیریتی عملیات نگهداری و تعمیرات پر هزینه به نظر می رسد ، ولی با یك نگاه خوش …
بیشتر »
ارسالی: سونیا مشتري مداري ، انسان مداري است ارزش نهادن به انسان بعنوان ارزنده ترين موجود و بعنوان شريف ترين چيزي كه خدا خلق کرده است . موجودی كه در ديدگاه دين مبين اسلام اشرف مخلوقات و خليف الله است . لذا به اصولي انساني و اسلامي از مشتري مداري …
بیشتر »
ارسالی: سونیا استاندارد HACCP معرفي: HACCP مجموعه الزامات مربوط به سيستم مديريت بهداشت مواد غذايي است كه اين اصطلاح از اولHazard Analysis & Critical Control Poine“ به معني ” تجزيه و تحليل خط و نقاط كنترل بحراني“ گرفته شده است. براي اولين بار HACCP در سال 1971 در كنفرانس ملي …
بیشتر »
مجله فانوس توانمندسازی جوانان از طریق رسانه
