در حدود سه دهه پيش يعني درست زماني که سازمان ها و مديران عصر صنعتي را تجربه مي کردند استفاده کمي و کيفي از اطلاعات امري مهجور و دور از توجه بود. غالب برنامه ها و فعاليت هاي سازمان ها بر مبناي نيروي انساني و ماشين طراحي و انجام مي …
بیشتر »نقش آموزش در توسعه اطلاعاتي جامعه دانش مدار
امروزه پيچيدگي عوامل و شاخصهاي موثر در توسعه به حدي است که کارشناسان در تعيين يک الگوي مشخص براي بررسي توسعه در يک جامعه عاجزند از اين رو با تلفيق عوامل گوناگوني چون آموزش، اقتصاد، بهداشت و… به مفهوم گسترده و واحدي موسوم به توسعه پايدار رسيده اند. در اين …
بیشتر »تحلیل نابرابری اجتماعی در قرن بیست و یکم / جهانیسازی و نوسازی، بازسازی کنندهی نابرابری
مترجم: توکل آقایاری هیر مقدمه: نظرات و ایدههای جامعهشناختی مهم و کلیدی که بتوانیم در مورد نابرابریهای اجتماعی قرن بیست و یکم پیشنهاد کنیم کدامند؟ و تئوریها، ایدهها و موضوعات تحقیقی که باید توسعه داده شوند کدامها هستند؟ نابرابری در شکلهای تازهای وارد قرن بیست و یکم میشود با این …
بیشتر »من و مشتريانم
من و مشتريانم چكيده : اين مقاله به نگرش و فنون برخورد با مشتري ميپردازد و نكات سودمندي براي كسب و كارهاي كوچك ارائه ميكند. كليدواژه(ها) : مشتري؛ ارتباط با مشتري؛ جلب مشتري مقدمه كسب و كارهاي كوچك معمولاً با مشكلات زيادي روبه رو ميشوند. براي مثال، شخصي كه كار …
بیشتر »به سوي جامعه اطلاعاتي
خدمات ارتباطات در اتحاديه اروپا اتحاديه اروپا از لحاظ خدمات ارتباطات در عرصه جهاني پيشگام است؛ بهطوريکه در سال 2002 اين اتحاديه 25 درصد از توليد اين صنعت را در بازارهاي جهاني به خود اختصاص داد. همچنين، از ميان 10 ارايهدهنده تراز اول خدمات ارتباطات در دنيا شش شرکت به …
بیشتر »هوش هيجاني ابزاري نوين در مديريت بازار
1- مقدمه مديريت و يا عامل انساني مهمترين دليل تحولاتي است كه امروز بشر در همه زمينهها و به هر شكلي در جوامع گوناگون شاهد آن است. در واقع عامل انساني است كه تفاوتهاي فاحش امروز زندگي بشر با شرايط گذشتهاش را رقم زده است. اگر اين عامل از زندگي …
بیشتر »زندگي آپارتماني
درست به خاطر اين خصلت خود، فرهنگ آن نه به وجود آمده است و نه مي توانسته وارد شود. نحوه عمل ما و چگونگي مراوداتمان همگي تابعي از ارزش هايي است كه در جريان جامعه پذيري از طريق خانواده و مدرسه و ساير نهادهاي جامعه در ما دروني شده است. …
بیشتر »هنر برقراري ارتباط
جـمـع کـثـیری از مـدیران بـرجسـته بـا اتکا به برنامه ریزی و بـرخورداری از مهارت هـای اجـرایی از نـردبـان شـغـلی بـالا آمـده اند. اما برتری آنـهایی کـه هـمـیشه در صـدر هسـتند تـوانـایـی فـوق الـعـاده شـان در بـرقـراری ارتـبـاط با سایرین است. در هنگام تاسیس یک شرکت موارد مختلفی در نظر گرفته …
بیشتر »نقش مشاركت در توسعه محلي
مقدمه گزارش توسعه انساني كشور مصر در سال 2003 ترجمه : علی اصغر مقصودی اين گزارش در صدد تحليل نقش مشاركت همگاني در توسعه بطور عام و در توسعه محلي بطور خاص است.براي بررسي همه جانبه رابطه بين مشاركت و توسعه ،بهتر است ابتدا به اختصار مفهوم توسعه مورد بحث …
بیشتر »نقش مشاركت در توسعه محلي
مقدمه گزارش توسعه انساني كشور مصر در سال 2003 ترجمه : علی اصغر مقصودی اين گزارش در صدد تحليل نقش مشاركت همگاني در توسعه بطور عام و در توسعه محلي بطور خاص است.براي بررسي همه جانبه رابطه بين مشاركت و توسعه ،بهتر است ابتدا به اختصار مفهوم توسعه مورد بحث …
بیشتر »